З огляду на численні відгуки, можна скласти картину діяльності інтернет-магазину «ДоброДар» https://dobrodar.ua/ як такої, що викликає серйозні сумніви. Клієнти розповідають про те, як замовляли рослини, сподіваючись отримати якісний товар, але натомість отримували щось, що більше нагадує відходи. Гнила картопля, сухі саджанці, рослини, вкриті пліснявою, – це, на жаль, не поодинокі випадки, а, схоже, звичайна практика.
Особливо вражає ставлення магазину до клієнтів. Замість того, щоб вирішувати проблеми, вони, здається, просто ігнорують їх. Люди скаржаться на те, що їхні повідомлення залишаються без відповіді, а на дзвінки ніхто не відповідає. Іноді, коли клієнти намагаються висловити своє невдоволення в соціальних мережах, їх просто блокують.
Окрім того, є підстави вважати, що магазин вдається до прямих маніпуляцій та обману. Наприклад, надсилає товар, який не відповідає заявленому, за вищою ціною, або приховує негативні відгуки на своєму сайті. Також є скарги на те, що клієнтам надсилають товар без можливості огляду перед оплатою, і це дуже насторожує.
Окремо варто згадати проблеми з насінням. Клієнти скаржаться на низьку схожість та невідповідність кількості насіння в упаковці. І, звичайно, відмова магазину надати сертифікати якості на свою продукцію також викликає серйозні питання.
З огляду на все це, можна припустити, що «ДоброДар» використовує схему, яка полягає в надсиланні неякісного товару за завищеними цінами, зборі коштів за товар, який не відправляється або відправляється з великою затримкою, та маніпуляції відгуками для створення позитивного іміджу.
Такі дії можуть підпадати під статті Кримінального кодексу України, такі як «Шахрайство» та «Обман покупців». Тому, якщо ви стали жертвою цього магазину, не зволікайте, збирайте всі докази та звертайтеся до відповідних органів.
Покрокова схема шахрайства: як працює «ДоброДар»
Інтернет-магазин «ДоброДар» (https://dobrodar.ua/) протягом багатьох років систематично ошукує покупців по всій Україні. За зовнішньо пристойною вітриною онлайн-каталогу ховається злочинна організація, що здійснює масові шахрайські операції під виглядом продажу садового матеріалу, добрив і рослин.
Типова схема виглядає наступним чином:
- Клієнт оформлює замовлення на сайті, іноді навіть здійснюючи повну передоплату.
- Замовлення або не надходить узагалі, або доставляється з багатотижневою затримкою у катастрофічному стані.
- Часто товари приходять зовсім не ті, що були в замовленні, або підроблені — без маркувань, інструкцій і заводського пакування.
- У разі спроби повернення чи претензії до якості — клієнта блокують у соціальних мережах, ігнорують повідомлення, або хамлять по телефону.
- Скарги залишаються без відповіді, а позитивні відгуки на сайті фільтруються вручну, залишаючи лише вигідну картинку.
Підміна товарів, фальсифікація і обман: фактичні випадки
Сотні клієнтів повідомляють про конкретні випадки шахрайства:
- Немарковані добрива: клієнтам надсилають білі пакетики з невідомим вмістом, хоча в накладній вказані оригінальні препарати відомих виробників.
- Засохлі або хворі саджанці: наприклад, замість саджанців сливи клієнти отримують гілки без бруньок, або рослини, покриті пліснявою.
- Гнилі овочі під виглядом елітних сортів: посадкова картопля, що надходить, фактично є сміттям, але продається як сортова.
- Фальшиві лілії: за ціною рідкісних лілій мартагонів надсилають дешеві азіатські гібриди.
У багатьох випадках клієнти залишаються і без товару, і без коштів. Магазин не повертає гроші навіть у разі підтвердженого ненадходження замовлення, ігноруючи законні вимоги.
Докази обману: хвиля обурення серед ошуканих покупців
На різних платформах відгуків — від Google до otzovik.com — можна знайти численні факти:
- Замовлення не надсилають тижнями або місяцями.
- У разі передоплати — продавець зникає.
- Саджанці надходять у жахливому стані: висохлі, гнилі, хворі.
- Менеджери зухвало брешуть про наявність товарів і блокують незручні коментарі.
Окремі клієнти вказують, що магазин роками надсилає нав’язливі SMS навіть після одиничної покупки, порушуючи закон про персональні дані.
Ознаки шахрайства: як викрити схему
Діяльність магазину «ДоброДар» має всі ознаки класичної шахрайської онлайн-схеми:
- Завуальований сайт: відсутність прозорої інформації про власника, юридичну адресу, реєстраційні документи.
- Систематичне невиконання договірних зобов’язань: продавець не виконує умови публічної оферти, вводить споживача в оману.
- Фінансові маніпуляції з передоплатою: отримавши кошти, магазин перестає реагувати, що є ознакою шахрайства згідно з КК України.
- Цілеспрямована фальсифікація продукції: пересилка невідомих субстанцій і рослин без маркування та походження.
Юридична оцінка: яка кримінальна відповідальність чекає на організаторів
Дії власників магазину «ДоброДар» підпадають під дію Кримінального кодексу України, зокрема:
- Стаття 190 ККУ — Шахрайство: заволодіння чужим майном шляхом обману. Санкція: до 3 років позбавлення волі, а в разі повторного чи групового злочину — до 8 років.
- Стаття 229 ККУ — Незаконне використання знаку для товарів і послуг (брендів): за відправлення підроблених або несертифікованих товарів.
- Стаття 200 ККУ — Незаконні операції з грошовими коштами: за прийом передоплати без наміру виконання зобов’язань.
- Стаття 364 ККУ — Зловживання службовим становищем (у разі пов’язаності з державними структурами).
- Закон України «Про захист прав споживачів» також грубо порушується — від незазначення відповідального продавця до відмови від повернення коштів.
Що відомо про власників і пов’язані компанії?
Попри відсутність відкритих даних на самому сайті, вказівки в реєстраційній інформації домену, а також платіжні дані можуть свідчити про пов’язані ФОП або юрособи. Також існують підозри, що магазин діє під різними вивісками — зокрема, як «садовий центр», «аграрний інтернет-магазин», або навіть маскується під туристичну агенцію, про що зазначено в кількох відгуках.
Це дозволяє уникати відповідальності, змінювати юрособу і переоформляти домен, аби не бути предметом судових позовів.
Висновок: масове ошуканство під виглядом аграрної торгівлі
Інтернет-магазин «ДоброДар» — це не просто приклад неякісного сервісу. Це цілеспрямована шахрайська структура, яка систематично обманює покупців, фальсифікує товари, не виконує зобов’язань, а у разі конфлікту — цинічно ігнорує клієнта. Йдеться про злочин проти довіри громадян.
Цей матеріал є попередженням для потенційних покупців і закликом до відповідних правоохоронних органів — нарешті розпочати кримінальне розслідування щодо діяльності магазину ДоброДар, з ідентифікацією бенефіціарів і пов’язаних компаній.
🔴 Матеріали, що можуть стати підставою для заяви в поліцію, Держпродспоживслужбу та СБУ — зібрано. Готується офіційне звернення